為進一步提升出租汽車服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范行業(yè)運營秩序,南昌市近期啟動了對全市出租汽車行業(yè)的全面體檢行動。此次行動不僅關(guān)注車輛硬件設(shè)施和駕駛員資質(zhì),更著眼于通過軟件開發(fā)與應(yīng)用,推動出租汽車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級。
行動中,南昌市交通運輸部門重點推動出租汽車行業(yè)相關(guān)軟件的開發(fā)與優(yōu)化。一方面,對現(xiàn)有的電召平臺、調(diào)度系統(tǒng)等進行功能完善,提高派單效率和乘客體驗;另一方面,鼓勵開發(fā)新的應(yīng)用軟件,如智能計價器數(shù)據(jù)對接系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量評價平臺等,實現(xiàn)運營數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控與分析。
在軟件功能設(shè)計上,南昌市注重實用性與便民性。例如,新開發(fā)的乘客端APP不僅支持一鍵叫車、線上支付、行程分享等基礎(chǔ)功能,還增設(shè)了失物招領(lǐng)、投訴建議等模塊,方便乘客反饋問題。同時,駕駛員端APP則集成了導(dǎo)航、訂單管理、收入統(tǒng)計等功能,幫助駕駛員提升工作效率。
為保障軟件系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行,南昌市還組織專業(yè)技術(shù)團隊對相關(guān)軟件進行安全檢測與性能優(yōu)化,確保數(shù)據(jù)隱私和系統(tǒng)可靠性。交通運輸部門與軟件開發(fā)商合作,定期收集用戶反饋,持續(xù)迭代更新,以適應(yīng)不斷變化的市場需求。
此次出租汽車大體檢中的軟件開發(fā)舉措,不僅提升了行業(yè)的管理水平,也為乘客和駕駛員帶來了更便捷、透明的服務(wù)體驗。未來,南昌市計劃進一步擴大軟件應(yīng)用范圍,探索與智慧城市建設(shè)的深度融合,推動出租汽車行業(yè)邁向更高水平的發(fā)展。